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お悩み相談Q&A

働いているお店がお客さんに不誠実なんですけど、どうしたらいいでしょうか?

ちょっと相談です。(デリヘルで働いています。)

お店が到着時間に間に合わないと知っていてお客さんから予約を取っているっぽいんですけど、これってどうなんでしょうか?

・お客さんの希望は、21時ピッタリに自宅に来て欲しい。
・だけど、お店側の車なんかの都合で、21時30分くらいじゃないと案内できない。


で、働いているお店の店長が、対応しているスタッフに

「それ、取っちゃって!」って指示していたんですけど、これってどうなんでしょうか?

(F・Yさん 18歳)

非常にコメントしずらい所ですが、良い事とは言えませんね。

21時に到着するとお客さん側には伝えていて、

実際に到着するのは21時30分。 

遅れた時に、「道が混雑してまして」という理由だと思うんですが、、、、(^_^;)



ちょっと判断が難しいのですが、たまたまそのお客さんだけだったなら見なかったことにも出来ると思います。

ただ、常日頃からそういった業務体質なのであれば、お客さんにもバレているかもしれませんね。

それが原因で、お客さんからの信用を失って集客が落ちていくという事はあるのですが、

急激に落ちるかと言えば、他のお店さんも同様の事をしている事が多いので、残念がらありません。


もちろん、誠実に対応しているお店の方が集客がよい傾向にはあります。


今働いているお店が、「結構お客さん少ないかも」と感じるなら


別のお店を探すというのもありかもしれませんよ。