お悩み相談Q&A

Question
お仕事のお悩み
お客さんに「今、挿れようとしたでしょ？」って言ったらお店にクレームきたんですが、、、: 接客したお客さんが騎乗位素股の最中に挿れようとしてきたので、「今、挿れようとしたでしょ？」って

冗談っぽく断ったんですが、後でお店にクレーム来ました。。。m(__)m

お店の人には、「言い方が上から目線に感じちゃうお客さんもいるから、、」と言われました。

本当に意味分かんないです。

ここで相談する事じゃないと思うんですが、アドバイス下さい。。。
(A・Kさん 21歳)

Answer

よくあることですから、気にする必要はないと思いますよ(^^): 風俗に限らずですが、お客さんというのは本当に色んな人がいますし、色んな種類のクレーマーさんがいます。

「今、挿れようとしたでしょ？」と冗談っぽく言って、

①冗談でゴメンゴメン（笑）と笑って返してくれるお客さん

②無言でムスッとするお客さん

③いやいや！そんなつもりはないから！と否定するお客さん

他にも色んな反応をするお客さんがいますね。

A・Kさんの接客したお客さんは、たまたま②無言でムスッとするお客さんだったのかもしれません。

そして、たまたまクレームをお店に入れるタイプのお客さんだったのかもしれませんね(^_^;)

こればかりは正直言って”運”です。

ただ、１つだけ大切な事は、そういったお客さんにこの先もまた接客するかもしれないという事です。

そんな未来を想定して、無難な断り方をする事は、このお仕事でなるべくストレスを感じないようにするコツの１つです。

優しく「ダメですよ☆」と言うのが1番無難です。

私がお答え致します

【咲野淳】
風俗嬢として全業種を制覇。風俗卒業後に店舗スタッフ兼女性カウンセラーとして活躍し、キャストの子たちから「お姉ちゃん」と慕われる。
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お客さんに「今、挿れようとしたでしょ？」って言ったらお店にクレームきたんですが、、、