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お悩み相談Q&A

Question
お仕事のお悩み
オナクラのオプション請求の仕方に悩んでます: 最近オナクラで働き始めました。風俗は初めてです。
私が働いているお店はオプションは全額バックなのですがお客様へのお金の請求の仕方に悩んでます。

今はプレイ中はお客様に楽しんでいただきたいのもあってお金のことはあまり言わず、お客様がオプション行為をされてきた場合自分で何を行ったか覚えておいて最後お帰りの前に「○○と○○はオプションなので～～円お願いします」とお支払いしてもらっているのですが中には「えっお金取るの？」というような態度の方もいらっしゃってこのやり方でいいのかな？と不安になります。

もう少し快くお帰りいただけるような方法がありましたらお教えお願いします！
(にゃんにゃんさん 20歳)

Answer

最後ではなく先に説明してお代金を頂く、これがベターです。: にゃんにゃんさんへ

一般的に風俗店では、お客様が何かオプションを付けたい場合は、受付時にコース時間と一緒に注文して頂きます。

そしてお客様にお会いしてプレイを始める前に、お代金を頂戴します。

つまり先払いです。

世の中には、ファストフード店、一般のレストラン、ホテル、デパート、コンビニ、通販…と数えきれないほどの「商売」があります。

お代金を先に頂くか、品物をお客様に届けたりお客様がサービスを利用した後で頂くかは、その業種やお店によって異なりますよね。

ですが風俗店で「後払い」というのは、私は聞いたことがありません。

先にお代金を頂かないと、何だかんだ難癖をつけたり、払わずに逃げてしまうお客様も、世の中にはいます。

必ず先払いです。

客：Aというサービスが欲しい。
店：～円になります。
客：了解。

というやり取りがあり、契約が成立してからサービスします。

にゃんにゃんさんのやり方では、このやり取りがありませんよね。

ですからお客様は

「お金がかかるなんて聞いていない。」
「そんなにかかるなら、別に要らなかったのに。」

と不満を感じます。

プレイ中にお金の話をすると場が白けるのでは？
お客様に楽しんで頂きたい

という心意気は立派ですが、後味悪く終わらないためにも、オプション行為を求められた時点で

「○○はオプションになるけど大丈夫？」「～円です」

とサラリと言ってしまいましょう。

これが風俗でなく、温泉や銭湯にあるマッサージチェアならどうでしょう？

気持ち良くマッサージを受けている途中に停止するなんて！

と怒るでしょうか？

引き続き受けたければ、さっさとお金を入れればいいんです。

ホテルでチェックアウトの時間が来ても寝ていたら、無理矢理でも起こされます。

それが嫌なら前もって延長しておけば良いんです。

私達にとっても接客はお仕事です。

お仕事である以上、お代金を頂かないで働くことはできません。

お金はトラブルの種になりやすいものです。

後でお互いに不快な思いをしないためにも、その場でオプションであること、有料であることははっきりさせておきましょう。

因みに私自身は、白けると分かっていても、その場で頂いていましたよ。

帰りにバタバタして頂き忘れた場合、こちらが忘れていても自分から払って下さるのは、本指名のお客様かごく一部の良客様だけですからね。

私がお答え致します

【咲野淳】
風俗嬢として全業種を制覇。風俗卒業後に店舗スタッフ兼女性カウンセラーとして活躍し、キャストの子たちから「お姉ちゃん」と慕われる。
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