お悩み相談Q&A

Question
待遇・環境のお悩み
写メ日記や本指名のことへの指摘や解雇を仄めかされた。スタッフの言い分が正しい？: こんにちは。初めまして。
あるスタッフさんの事について私が悪いのかご相談させて下さい。

とある人妻店(デリヘル)にて勤務しておりました。
週4~5日出勤の7時間待機、出勤時は写メ日記を2本あげるようにしておりました。
お客様もとても良い方ばかりでお仕事内容も特に不満は感じておりませんでした。

しかし、あるスタッフさんから度々写メ日記や本指名の事について指摘されていました。
内容としては「写真が食べ物食べ物してる。良く食う女だなと思われる。」「実際はそんな事無いのに日記を読むと落ち着きが無いように思う。」「もっとモテる女の子の写メ日記を書いて。」と言った事を出勤して事務所に入った途端にいきなり話されました。
一度だけで無く数回同じ話をされました。

確かに私の写メ日記は肌色の割合が少なく、万人ウケする内容では無いと思いますが「あなたの日記は面白い。」とお客様に言って頂く事も多いです。
実際に日記を読んで指名して下さったお客様も数としては多くは無いですがいらっしゃいます。
あと私があまり自分の姿を出したくないのとエロ売りをしたくないので自分の写真は滅多に出しませんがその分目を通して貰えるような文章にして私なりに工夫しております。

最初に指摘された時は上に書いた理由とこれで来てくれるお客様がいるので今までのスタンスを崩したくない旨の説明をしたのですが、それから3日位して上記のセリフをそのスタッフさんから言われました。
余りに腹が立ったので言われた内容と今までそんな事は言われた事が無かったし私自身のキャラと違うのでそんな日記は書けませんとお店のお悩み相談窓口にお話しました。
それと誰かの悪口や常識的に書いてはダメな事でなければある程度自由に書かせて欲しい旨を話しお店の代表者にそれを伝えて頂きました。

その話をした4日後に出勤した際、また同じスタッフさんから呼び出されました。
そして「今日で14日目でこれまでの接客人数が20人で本指名が０はヤバい。」「出稼ぎ10日の子でも本指名は返ってきてる。」と話をされました。
それと「ウチでは25人接客した時点で本指名が返って来なければ解雇になる。」と言われました。

色々と疑問に思い「みんなそんなにすぐ本指名が返ってくるものなんですか？」と尋ねると
「早い人だと2回目で返ってくる。」
「ウチのお客様は週2~3で利用してくれる人が多いから返ってくる」「本当は10人接客した時点で解雇にしてる場合もあるけど、アンケートの結果が良かったから少し猶予を与えていた」
と返って来ました。

接客内容に関しては当然手抜きはしていませんしアンケート結果は高評価でした。勿論クレームも入った事はありません。
今までも何店舗か働いてきて有難い事に今まで在籍していたお店のお客様は私が移籍しても付いてきてくれています。
(鰻のタレみたいな感じで在籍のお店が増える度にお客様も継ぎ足し増えています。)
ただ、私のお客様は遠方に住んでいたりお仕事だったりでなかなかタイミングが合わず月1~2回の来店頻度の方が多いです。
なので、入店2週間で本指名を返せと言われてもなかなか難しいです。

今まで本指名が返って来ない事が理由で解雇なんて話はされた事も聞いた事も無いのでビックリしたのと写メ日記の件と言い今までの私の仕事振りを否定された気分になりました。
写メ日記も接客も結構楽しみながらやってたのですがモチベーションがガタ落ちしました。

このスタッフからは「まだ5人猶予があるけどどうしますか？」と聞かれましたがもうこのお店で頑張る気力が失くなったのでそのまま在籍を落として貰うように言いました。

先日接客したお客様から「次に来れるのは来月になるからシフト確認して○日頃また来るけどいるかな？」と具体的にお話をされていましたがそれもどうでも良くなってしまいました。

確かに本指名を返せないのは私の力不足だと思いますが週4~5日出勤の14日と月3~4日出勤の14日ではお客様の入り具合も変わって来るのでは？と思いずっとモヤモヤしています。

こう思うのは私のワガママでしょうか？
私の力不足のせいでこのスタッフさんの言う事が正しいのでしょうか？

長くなってしまいましたがご意見頂けますでしょうか？
(ケツ子さん 34歳)

Answer

退店したことは間違ってないので、自分に合うお店を探しましょう！: ケツ子さん

はじめまして。こんにちは。
ケツ子さんがどれくらい悔しい思いをされたか、ありありと伝わってきます。
理路整然とした文章を拝見して、お会いしたことはありませんが聡明な方なのだろうとイメージしています。
また、お仕事にも真面目に取り組んでらっしゃるのでしょう。
きっと写メ日記の文章も読み応えのある内容なんでしょうね。

まず、
以前働いていたお店から本指名のお客様が着いてきていること
写メ日記を見てネット指名されるお客様がいらっしゃること
これは素晴らしいことです。ケツ子さんの実力のなせる技です。

今までのお店では今回のようなことを言われたことがないということですから、退店の決意は正しかったんじゃないでしょうか。
お店により、キャスト女性に求める指名数、リピート率、指名の種類などの基準はかなり違いがあります。

と言うのは、立地やお店のコンセプト、料金、客層により、その辺は差があるためです。
個々の女性によっても
ネットは鳴らないけど本指率が高い人
逆にネット指名はバンバン入るのに本指名に繋がらない人
指名は少ないけれど店リピートは確実でクレーム0の人
他の女性が苦手なお客様たちを総取り込みできる人
など色々です。

ただ全てのお店が、長い目でキャストの成長を見れるか、みんな違ってみんないいという器の大きさがあるかというと…
そんなことはないというのは、経験者で大人女性のケツ子さんならおわかりになるでしょう。

スタッフさんは、自分のお店や自分が経験上、蓄積してきたノウハウや知識の中で
最も最短で、最も多くのお客様にウケるであろうやり方
お店にとり最も効率的で理想的で平均的な目標
これを指導することで、ケツ子さんが今以上に指名を増やし稼げる
こう考えたんですね。
それ自体は間違ってはいないけれど、伝え方も含めて、ケツ子さんとは合わなかった。

心機一転、自分に合うお店を探しましょう！

ケツ子さんの良さをわかってくれるお店なら、逆にケツ子さんも
私のやり方はこうだけど、このお店（スタッフ）がこの方が稼げるよと言うなら少し試してみよう
という気持ちになるんじゃないでしょうか。

確かに自分のやり方を大切にしながら、柔軟にアドバイスを取り入れたり、どうしても譲れないこと以外は一度試してみるのはいいことです。
成長していく人、どんどん良くなっていく人って絶えず新しいものを取り入れ変化してますからね。

ケツ子さんの良さを大切にしながら、スタッフとの信頼関係を育めたら良いですね！

私がお答え致します

【咲野淳】
風俗嬢として全業種を制覇。風俗卒業後に店舗スタッフ兼女性カウンセラーとして活躍し、キャストの子たちから「お姉ちゃん」と慕われる。
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