【風俗リアルお悩み相談】こんな事でクレームに？！一体どうしたら良かったの?
ももジョブの人気コンテンツ：お悩み相談をリニューアルいたしました。
リニューアルを記念いたしまして、多くの反響いただいているお悩みを定期的に配信してまいります。
同じ悩みを抱えているようでしたら、是非参考にしてみてくださいね。
本日ご紹介する「風俗リアルお悩み相談」は、
クレーム
について
経験豊富な元風俗嬢「咲野 淳」さんにズバッと回答してもらいました。
Q. タバコ吸う人が沢山利用するお店ってないですよね？
タバコを辞めるつもりはないです。
クレームがきてお店の人に注意されたので、毎日しっかり歯磨きするようにしています。
接客する前も消毒液で口の中をケアしてるし、でもそれでもお客さんからタバコ臭いとクレームがきます。
お店の人に説明しても、しっかり歯磨きして下さい。しか言われません。（疲れました）
そのクレームはいつもタバコを吸わない人から出ます。
いっその事、タバコを吸う人だけに接客できたらって思ってきたんですが、タバコ吸う人が沢山利用するお店ってないですよね？？
（スカーレットさん 20歳）
A．残念ながらそういったお店はないかと思います・・(^^;)
スカーレットさんへ
しっかり歯を磨いているのにタバコ臭い時は、
歯の裏側に付着した、茶色いヤニが原因ですよね。。
ずっとタバコを吸っている人だと、歯磨きだけは中々取ることが出来ません。
まずは歯医者に行って、付着したヤニを全て取り除くのがオススメです。
これだけで、大きく改善されると思いますよ・・・☆
Q.プレイ中にお客さんのヒゲにツッコミしたら後でクレームが来た。どう伝えれば良かったの？
相談させてください。
ヒゲがもの凄い人がいて、プレイ中にツッコミをしたら、あとでお店にクレームが来ました。そんなにひどい事は言ってないのにです。
ヒゲがすごかったから、痛くてキスしたくなかったから遠まわしに何回もヒゲがすごいすごいって言ったのがいけなかったのでしょうか？
どうしたらよかったのか教えてください。。。
（おチョコさん 18歳）
A．それは珍しいクレームですね・・・(*_*;
おチョコさんへ
ヒゲがどれくらい凄かったのかは分かりませんが、何回も言われたことで、お客様の気分が悪くなってしまった形でしょうか。。。(^^;
これは珍しいケースで、どっちが悪いというのは判断が難しいですね。
色んな性格のお客様がいますし、どこで気分が悪くなるかは人によって全然違いますから、”無難”な対応として「お客様の外見で気になったところがあってもツッコんだりしない」のが1番いいですね。
無難ですが、これが1番かと思います。
また、おチョコさんが、とても愛嬌のあるノリであったとしても”運悪く”相手が癖のある人だったという事もありますし、気にせずに今のままでも問題ないですが、次にまた癖のある人に接客した時に、地雷を踏まないためにも、特にツッコんだりしないのが良いかと思いますよ☆
番外編
何もクレームを言いたいのはお客さんだけではありませんよね。
昼職でも、風俗でも「仕事が出来ない人間」というのは存在するわけで…
お店のスタッフさんなどに対して不満がある女の子も多いはず。
何かを相談しても、まともに取り合ってもらえない
シフトを間違えられたり、仕事の連絡が来なくて振り回される
お店のスタッフへのクレームは言ってもいいのでしょうか。
在籍しているお店のスタッフさんの仕事の出来なさにクレームを言っていいの？
今、在籍しているお店のスタッフさんの仕事の出来なさにクレームを言っていいものか、また移籍しようか悩んでいます。
高級店ですししっかりして欲しいのです。
そこまで求めたり気にしない方が良いのも分かっていますが、どうしても自分が昼職で管理職をしているものですからついつい目が行ってしまい、ミスを見たらげんなりしてしまいます。
デリヘルで、入店して4ヶ月ほど経ちましたが
なかなか配車されない、予約時間が迫ってきたので電話をしたら配車を忘れてた。
ホームページのリンク先がずっと別の女性
荷物を渡し忘れられる
仕事道具を忘れられる
連絡をしてもレスポンスが遅い、忘れられている
次回案内時間も更新したりしなかったり休みなのに出勤扱いにされてたり
出勤なのに上がっていなかったり
ドライバーさんもいつもフロントの不手際でイライラしてることも多いらしく。
忙しいのかと言えばそうでもなく、だいたいみなさんも1日4～5時間待機で1人ついたらいい方だそうです。
私だけでなく他の女性もあるそうで大事にされてない感が募ってしまい、今はそのお店に対しての不信感しかなく、今までならちゃんと出勤しようと言う気持ちも有ったのですが、ここに来てその気持ちさえ削がれてしまって、移籍した方がいいのかと思っています。
ただ、お客様はとても素敵な方ばかりですし、その方々に逢えなくなるのが悲しいのです。
こんな時はクレームを言いますか？
また移籍をなさりますか？
よければご教授いただけましたら幸いです。
（Kayaさん 43歳）
A．ご自分の気持ちが良い方でOKです。
Kayaさんへ
昼のお仕事で管理職をなさっているKayaさん
しかも40代という大人の女性
列挙して頂いたお店の出来の悪さには、さぞかしイライラさせられていらっしゃることでしょう。
風俗業界はいい意味でも悪い意味でも、スタッフもキャスト女性も、やはり昼の世界に比べると緩いことが少なくありません。
なのでご自身の勤務されている会社と比較してしまうと、続けていくことはなかなかできないと思います。
とはいえ、そちらのお店はかなり適当に見受けられます。
まして高級店ということですから、Kayaさんが「はあ？」と思ってしまうのも無理はありません。
オーナーや店長は、どんな感じなのでしょうか？
スタッフは複数いて、そのうち1人がそんなにダメダメなのか？それとも皆、そんな感じなのか？
上の方がきちんとしているなら、仕事のやりづらさを相談してみるのもいいと思います。
また移籍するかどうかですが、まずKayaさんはそちらのお店で働き続けたいのでしょうか？
仮に、上の人もそんなゆるゆるな感じだったら…
あるいは全員がそういう仕事の仕方なら…
クレームを出して多少改善したとしても、人の能力や仕事のやり方というのは早々簡単に激変するものではありませんからね。
そんなに簡単に解決するなら、他の女性がとっくにしてるでしょうし（笑）
稼ぎ・客層・居心地…色々な面と併せ、抜けたスタッフ（失礼！）にイライラさせられながらもやっていくのか…
それがどれくらいKayaさんにとって苦痛なのか…
また「こんないい加減な仕事ぶりは許せない！」とクレームを出したことで、スタッフとの仲がぎくしゃくする可能性だってゼロではありませんよね？
まあそうなれば、心残りなくすっぱり移籍することができるかもしれません。
Kayaさんにとって
ボンクラスタッフ（失礼！）の存在
お店との関係の悪化
新しいお店探し
のどれが一番大変になるか、考えてみて下さい。
失礼ながら40代での高級店勤務となると、お店の数はある程度限られてきます。
とりあえず移籍してみて、新しいお店が合わなければ出戻りできるようにしておきたい…
という場合は、今のスタッフにはクレームを出さないことをお勧めします。
まとめ
いかがでしたでしたか。
ももジョブ
風俗リアルお悩み相談では、
これから風俗で働こうと考えている女性
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の、リアルな悩み・不安に対して、経験豊富な元風俗嬢が真摯にお答えしています。
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